Soporte

Matilde es un asistente de pedidos por voz para los comerciales de empresas de distribución. Dictas el pedido, Matilde lo prepara con los códigos y los precios de tu empresa, te lo lee y lo confirmas.

Cómo entrar

La contraseña te la da tu empresa. Si no la tienes, la has perdido o no funciona, pídesela a tu responsable: no hay registro abierto ni recuperación de contraseña desde la app.

Problemas frecuentes

• No te oye. Revisa en los ajustes del teléfono que Matilde tiene permiso para el micrófono y el reconocimiento de voz.
• No se envía el pedido. Sin cobertura, la app lo guarda hasta 24 horas y te deja reenviarlo cuando vuelva la red. Nunca se confirma solo.
• Un artículo sale dudoso. Tócalo para elegir el correcto antes de confirmar.
• Has perdido el teléfono. Avisa a tu empresa para que revoque tu contraseña: eso cierra la sesión en ese teléfono.

Contacto

Escríbenos a contact@team-banzai.com con tu nombre, tu empresa y qué ha pasado. Contestamos en días laborables.

Matilde es un producto de Team Banzai, S.L.U. Política de privacidad